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Devoluciones

Recuerda que cuentas con 60 días a partir de la entrega de tu pedido para iniciar un proceso de devolución y hasta 180 días por calidad. No se aceptan devoluciones de articulos personalilzados, trajes de baño, medias, calcetas, marcarillas o top deportivos

Medios de pagos

Pontela Quitatela poné a tu disposición los siguientes métodos de pago, elegí el que mejor se adapte a tus necesidades e iniciá a cambiar tu vida a través del deporte.

Entregas

Una vez que nuestro almacén termine la preparación de tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con tu guía de seguimiento.

Seguimiento

Mediante correo electrónico, Pontela Quitatela te mantendrá siempre informado acerca de cualquier actualización del estatus de tu pedido, por lo que te invitamos a revisas continuamente tu bandeja de entrada o SPAM.

Reembolso

Método de reembolso: la forma en que Pontela Quitatela realizará tu reembolso dependera de tu forma original de pago

Donde esta mi orden

Inicie sesión o ingrese los detalles de su pedido en el rastreador de pedidos para ver el resumen de su pedido. Desde allí, puede cancelar artículos, realizar un seguimiento del estado de la entrega u organizar un cambio o una devolución.